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Horario de Atención al Cliente (año 2011)
Jornada Normal    
  Lunes a Jueves: de 08:00 a 17:30 horas
  Viernes: de 08:00 a 15:00 horas
  Se atenderá en este horario durante los días no incluidos en el resto de apartados.
Jornada Intensiva 
  Lunes a Viernes: de 08:00 a 15:00 horas
  Se atenderá en este horario durante los días que se relacionan a continuación:
    del 1 de Junio al 16 de Septiembre
    del 19 al 30 de Diciembre
Vacaciones   
  No habrá atención al cliente, por vacaciones del personal de la Fundación, durante los días que se relacionan a continuación:
    del 18 al 24 de Abril
    del 26 de julio al 26 de Agosto
Otros días no laborables  
 
Tampoco habrá atención al cliente, por diversos motivos, durante los días que se relacionan a continuación:
    5 de Enero
    6 de Enero (fiesta nacional)
    7 de Enero
    2 de Mayo (fiesta en la Comunidad de Madrid)
    13 de Junio
    23 de Junio (fiesta en la Comunidad de Madrid)
    24 de Junio
    9 de Septiembre (fiesta en la ciudad de Madrid)
    12 de Octubre (fiesta nacional)
    1 de Noviembre (fiesta nacional)
    9 de Noviembre (fiesta en la ciudad de Madrid)
    6 de Diciembre (fiesta nacional)
    8 de Diciembre (fiesta nacional)